Influências

MSS myTeam - Análise comercial - Sobre encomendas - Influências

Esta opção do myTeam permite visualizar as influências negativas e/ou positivas ao nível comercial do desempenho de algumas variáveis de encomendas da empresa realizada com o MSS.

O conceito de "influência" está relacionado com o impacto que o decréscimo ou acréscimo de encomendas de um determinado comercial, por exemplo, têm no valor global de encomendas da empresa.

O impacto de uma influência negativa, por exemplo, pode não indicar que o comercial está a vender menos, mas sim indica que está a ter pior performance relativamente ao expectável e/ou planeado.

Já as influências positivas permitem analisar qual o impacto das encomendas de um determinado comercial ou as compras de um determinado cliente têm no valor global de vendas da empresa.

Os filtros de pesquisa incidem sobre o ano atual, no entanto são apresentados resultados do ano atual e ano anterior, pois só assim é possível determinar se existe quebra ou não de encomendas (ou nas outras influências). Existindo quebra há influência negativa de encomendas. Os resultados são ordenados pelo valor da quebra.

Os tipos de Influência possíveis de serem consultados são:

• Comercial

• Cliente

• Artigo

• Família

Com maior detalhe as influências referem-se a:

Comercial - A opção permite a consulta do desempenho ao nível das encomendas do comercial selecionado com influência negativa e também com influência positiva. Ou seja, pode consultar quer as perdas como os ganhos relativamente ao ano anterior (em termos de crescimento).

Cliente - A opção permite a consulta do desempenho do cliente ao nível das encomendas com influência negativa ou positiva. Ou seja, clientes com perdas ou ganhos comerciais relativamente ao ano anterior (em termos de crescimento de encomendas). Esta opção permite a visualização dos artigos que têm tido uma influência negativa ou positiva na faturação global com a associação ao comercial atribuído ou a todos os comerciais.

Artigos - A opção permite a consulta do desempenho ao nível das encomendas dos artigos com influência negativa ou positiva. Ou seja, artigos com perdas ou ganhos comerciais relativamente ao ano anterior (em termos de crescimento de encomendas). Esta opção permite a visualização dos artigos que têm tido uma influência negativa ou positiva na faturação global com a associação ao comercial atribuído ou a todos os comerciais. Disponibiliza Informações mais detalhadas com a indicação do(s) artigo(s).

Famílias - A opção permite a consulta do desempenho ao nível das encomendas das famílias de artigos com influência negativa e positiva. Ou seja, com perdas e ganhos comerciais relativamente ao ano anterior ou com pior e melhor performance (em termos de crescimento). Esta opção permite a visualização das famílias de artigos que têm tido uma influência negativa e positiva na faturação global com a associação ao comercial atribuído ou a todos os comerciais. Disponibiliza Informações mais detalhadas com a indicação da(s) família(s).

As opções de filtros disponíveis são:

• Data início - Indicação do mês de início para a pesquisa.

• Data fim - Indicação do mês de fim para a pesquisa.

• Grupo de utilizadores - Seleção, caso aplicável, do grupo de utilizadores a pesquisar.

• Comercial - Seleção do comercial a pesquisar. Pode-se também pesquisar com todos os comerciais.

• Influência - Seleção do parâmetro de influência: comercial, cliente, artigo e família.

• Tipo - Seleção do tipo de influência pretendida: negativa ou positiva.

Após a realização da pesquisa são apresentadas informações em duas áreas.

Na área à esquerda disponibiliza-se, através de uma tabela, informação sobre o comercial e os valores de encomendas do ano atual e do ano anterior, respeitando o intervalo de datas escolhido anteriormente. A tabela apresenta os seguintes campos:

• Comercial - Identificação do nome do comercial. À frente aparece um número que serve de guia/identificador para o gráfico do lado direito com o desempenho dos comerciais.

• Ano anterior - Indicação do valor de encomendas do ano anterior para o comercial indicado.

• Ano atual - Indicação do valor de encomendas do ano atual.

• % - Apresentação da variação percentual das encomendas atuais relativamente ao ano anterior.

• Quebra - Indicação do valor de quebra (diferença entre o valor faturado no ano anterior e do ano atual à data de consulta).

Neste ecrã é possível visualizar as quantidades. Para isso basta clicar no botão "Mostrar quantidades" e o ecrã atualiza para apresentar essa informação específica. Para regressar ao ecrã anterior, clique em "Ocultar quantidades".

Na área à direita está um gráfico de barras que, fazendo uso do código atribuído a cada comercial apresenta a diferença de vendas entre o ano anterior e o atual de cada um. São apresentados os 10 comerciais com maior decréscimo ou maior acréscimo no valor de vendas. O gráfico é passível de ser exportado para uma imagem.

No final da tabela está o valor total das vendas do ano anterior e do ano atual para todos os comerciais. Igualmente apresenta-se a percentagem de decréscimo ou acréscimo, dependendo do tipo de influência selecionada, relativamente ao somatório das vendas atuais dos comerciais.

Quando se abre a opção para "mostrar quantidades" a janela adapta-se para apresentar os dados:

Os dados constantes nesta tabela são passíveis de ser exportados para um ficheiro Excel.