# Diárias por cliente
Nesta opção acede-se às visitas realizadas pelos comerciais num intervalo de datas para um determinado cliente. O ecrã apresenta várias zonas com informação, nomeadamente, ordem cronológica das visitas realizadas no intervalo de tempo pesquisado, os documentos gerados, a localização geográfica do cliente e uma zona com dados resumidos das visitas ao cliente.
Para a pesquisa é solicitado o preenchimento de três campos:
* **Data início** - Data de início para a pesquisa
* **Data fim** - Data de fim para a pesquisa
* **Período de tempo** - Pode-se definir, em vez da data de início e da data de fim, o período de tempo. Este filtro tem as seguintes opções:
* *Hoje.*
* *Ontem.*
* *Esta semana.*
* *Semana anterior.*
* *Este mês até hoje.*
* *Este mês.*
* *Mês anterior.*
* Este ano até hoje.
* Este ano.
* Ano anterior.
* **Cliente** - Seleção do cliente a pesquisar.
Após a realização da pesquisa os resultados surgem nas zonas abaixo. Aí, o ecrã divide-se em quatro áreas:
* Lista cronológica das visitas e o resultado das mesmas.
* Documentos gerados.
* Localização geográfica.
* Quadro de resumo.
### Lista cronológica
No quadro é apresentada uma lista ordenada cronologicamente das visitas realizadas ao cliente selecionado no período de tempo escolhido. A informação disponibilizada permite saber dados como a data da visita e o comercial responsável pela mesma. Do lado esquerdo de cada visita surgem duas cores: a verde quando a visita foi marcada como positiva e a vermelho quando foi marcada como negativa.
Do lado direito está uma zona onde aparecem dois pontos. Um ícone colorido que indica se a visita foi presencial, não presencial ou indefinido e um ícone para saber os detalhes da visita em causa. As cores para o ícone da visita são azul para uma visita “presencial”, laranja para “não presencial” e cinzento para “indefinido”.
{% hint style="warning" %}
Quando a visita tem o tipo “indefinido” é porque esta foi gerada por um processo automático do MSS e não é possível determinar se foi “presencial” ou “não presencial”.
{% endhint %}
### Documentos gerados
Lista de documentos gerados na visita selecionada para o cliente. Seja o relatório, faturas ou recibos (entre outros). Indicação do número do documento e valor. Ao clicar no ícone acede-se aos detalhes do documento em causa. Complementarmente, disponibiliza a hora de chegada e saída do cliente por parte do comercial.
### Localização geográfica
Mapa com a indicação visual da localização geográfica do cliente.
{% hint style="warning" %}
A visualização do mapa só é possível se o mesmo estiver com o serviço subscrito. Essa subscrição pode ser realizada no serviço Microsoft Bing Maps ou no Google Maps e tem custos associados. A inclusão da chave API para o acesso sem limites aos mapas deverá ser realizada no BackOffice do MSS.
{% endhint %}
### Quadro de resumo
Quadro resumo das visitas do comercial para o dia selecionado. Os campos são:
* **Total visitas** - Indicação do número total de visitas do dia selecionado.
* **Positivas** - Do total de visitas quantas foram positivas. Disponibiliza a percentagem de visitas positivas relativamente ao total de visitas.
* **Negativas** - Do total de visitas quantas foram negativas. Disponibiliza a percentagem de visitas negativas relativamente ao total de visitas.
* **Previstas** - Visitas realizadas previstas.
* **Não previstas** - Visitas realizadas que não foram previstas.
* **Previstas não efetuadas** - Visitas que foram previstas mas que não foram realizadas.
* **Total horas** - Total de horas despendidas em visitas e em horas mortas.
* **Horas mortas** - Total de horas em que o comercial esteve em trânsito entre visitas. Disponibiliza a percentagem de horas mortas relativamente ao total de horas.
* **Horas visitas** - Total de horas despendido em visitas (inclui visitas positivas e negativas). Disponibiliza a percentagem de horas de visita relativamente ao total de horas.
* **Horas visitas positivas** - Total de horas despendidas em visitas com resultado positivo. Disponibiliza a percentagem de horas de visitas positivas relativamente ao total de horas.
* **Horas visitas negativas** - Total de horas despendidas em visitas com resultado negativo. Disponibiliza a percentagem de horas de visitas negativas relativamente ao total de horas.
* **Tempo médio de visita** - Tempo médio decorrido em cada visita.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://doc.sysdevmobile.com/myteam/utilizacao/analise-comercial/visitas/diarias-cliente.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.