# Diárias por cliente Nesta opção acede-se às visitas realizadas pelos comerciais num intervalo de datas para um determinado cliente. O ecrã apresenta várias zonas com informação, nomeadamente, ordem cronológica das visitas realizadas no intervalo de tempo pesquisado, os documentos gerados, a localização geográfica do cliente e uma zona com dados resumidos das visitas ao cliente. ![](https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2FPk4xvzLknVvByL8BFGo7%2F02_42_AC_Visitas_VisitasDiariasCliente.png?alt=media\&token=8d8688ee-1399-4753-8d11-2cd2ab2417f9) Para a pesquisa é solicitado o preenchimento de três campos: * **Data início** - Data de início para a pesquisa * **Data fim** - Data de fim para a pesquisa * **Período de tempo** - Pode-se definir, em vez da data de início e da data de fim, o período de tempo. Este filtro tem as seguintes opções: * *Hoje.* * *Ontem.* * *Esta semana.* * *Semana anterior.* * *Este mês até hoje.* * *Este mês.* * *Mês anterior.* * Este ano até hoje. * Este ano. * Ano anterior. * **Cliente** - Seleção do cliente a pesquisar. Após a realização da pesquisa os resultados surgem nas zonas abaixo. Aí, o ecrã divide-se em quatro áreas: * Lista cronológica das visitas e o resultado das mesmas. * Documentos gerados. * Localização geográfica. * Quadro de resumo. ### Lista cronológica No quadro é apresentada uma lista ordenada cronologicamente das visitas realizadas ao cliente selecionado no período de tempo escolhido. A informação disponibilizada permite saber dados como a data da visita e o comercial responsável pela mesma. Do lado esquerdo de cada visita surgem duas cores: a verde quando a visita foi marcada como positiva e a vermelho quando foi marcada como negativa. Do lado direito está uma zona onde aparecem dois pontos. Um ícone colorido que indica se a visita foi presencial, não presencial ou indefinido e um ícone para saber os detalhes da visita em causa. As cores para o ícone da visita são azul para uma visita “presencial”, laranja para “não presencial” e cinzento para “indefinido”. {% hint style="warning" %} Quando a visita tem o tipo “indefinido” é porque esta foi gerada por um processo automático do MSS e não é possível determinar se foi “presencial” ou “não presencial”. {% endhint %} ### Documentos gerados Lista de documentos gerados na visita selecionada para o cliente. Seja o relatório, faturas ou recibos (entre outros). Indicação do número do documento e valor. Ao clicar no ícone acede-se aos detalhes do documento em causa. Complementarmente, disponibiliza a hora de chegada e saída do cliente por parte do comercial.
### Localização geográfica Mapa com a indicação visual da localização geográfica do cliente. {% hint style="warning" %} A visualização do mapa só é possível se o mesmo estiver com o serviço subscrito. Essa subscrição pode ser realizada no serviço Microsoft Bing Maps ou no Google Maps e tem custos associados. A inclusão da chave API para o acesso sem limites aos mapas deverá ser realizada no BackOffice do MSS. {% endhint %} ### Quadro de resumo Quadro resumo das visitas do comercial para o dia selecionado. Os campos são: * **Total visitas** - Indicação do número total de visitas do dia selecionado. * **Positivas** - Do total de visitas quantas foram positivas. Disponibiliza a percentagem de visitas positivas relativamente ao total de visitas. * **Negativas** - Do total de visitas quantas foram negativas. Disponibiliza a percentagem de visitas negativas relativamente ao total de visitas. * **Previstas** - Visitas realizadas previstas. * **Não previstas** - Visitas realizadas que não foram previstas. * **Previstas não efetuadas** - Visitas que foram previstas mas que não foram realizadas. * **Total horas** - Total de horas despendidas em visitas e em horas mortas. * **Horas mortas** - Total de horas em que o comercial esteve em trânsito entre visitas. Disponibiliza a percentagem de horas mortas relativamente ao total de horas. * **Horas visitas** - Total de horas despendido em visitas (inclui visitas positivas e negativas). Disponibiliza a percentagem de horas de visita relativamente ao total de horas. * **Horas visitas positivas** - Total de horas despendidas em visitas com resultado positivo. Disponibiliza a percentagem de horas de visitas positivas relativamente ao total de horas. * **Horas visitas negativas** - Total de horas despendidas em visitas com resultado negativo. Disponibiliza a percentagem de horas de visitas negativas relativamente ao total de horas. * **Tempo médio de visita** - Tempo médio decorrido em cada visita.