# Relatórios de visita
Área onde se disponibiliza informação sobre os tipos de relatórios para as visitas a serem usados pelos comerciais. Permite a criação e gestão dos tipos de relatório. Através desta opção é possível criar novos, gerir e apagar os existentes.
Os relatórios de visita são ferramentas essenciais para o acompanhamento das atividades comerciais, variando desde documentos detalhados sobre visitas individuais a clientes até análises de desempenho de vendas e feedback do cliente. Estes relatórios podem ser personalizados conforme as necessidades específicas, permitindo que as equipas comerciais acompanhem de forma eficaz o progresso e as interações com os clientes e/ou prospects.
Adicionalmente, os relatórios de visita no MSS promovem a sustentabilidade ao eliminar o uso de papel e reduzem custos operacionais. Os tipos de relatório de visita são flexíveis e facilmente adaptáveis, permitindo ajustes rápidos para atender a diferentes necessidades de negócios em constante mudança, tornando-se uma ferramenta indispensável para as equipas comerciais que procuram eficiência e precisão.
Desta forma, o ecrã apresenta a seguinte informação:
* **Descrição** - Descrição do tipo de relatório de visita.
* **Tipo** - Indicação do tipo de relatório de visita (de uma lista pré-definida)
* **Data início** - Data de início de visibilidade no terminal
* **Data fim** - Data de fim de visibilidade no terminal
* **Estado** - Estado do tipo de relatório de visita.
* **Ações** - Possibilidade de editar ou apagar o tipo de relatório de visita selecionado.
### Adicionar tipo de relatório de visita
Ao clicar em adicionar visita surge uma nova janela:
Os campos solicitam:
* **Descrição** - Inserção de uma descrição para o tipo de relatório de visita.
* **Tipo** - Escolha do tipo de relatório de visita. As opções são:
* Relatório de Visita
* Início de Visita
* Fim de visita positiva
* Fim de visita negativa
* Fim de visita genérico
* **Obrigatório selecionar cliente** - Definição para o tipo de relatório da visita se no mesmo é obrigatório selecionar o cliente quando se cria um relatório. Esta indicação pode também solicitar a indicação do local de entrega. As opções são:
* Sim
* Não
* Local de entrega
* **Recolher coordenadas GPS** - Definição para o o tipo de relatório de visita se é necessário recolher as coordenadas GPS de onde está a ser criado o relatório. As opções são:
* Não
* Criação
* Criação/modificação
* **Data início** - Indicação da data de início de visibilidade do inquérito
* **Data fim** - Indicação da data de fim de visibilidade do inquérito
* **Estado** - Indicação do estado do tipo de inquérito. Pode estar ativo ou inativo.
### Editar o p**erfil do** tipo de relatório de visita
Após criar um perfil é possível editar o mesmo.
Surge o seguinte ecrã:
Na janela acede-se a um conjunto de dados já introduzidos anteriormente como a descrição, se é obrigatório selecionar o cliente e se recolhe coordenadas GPS, as datas de visibilidade, etc.
Nesta opção o sistema possibilita a adição de perguntas ao tipo de relatório. As mesmas aparecem listadas na tabela abaixo com os seguintes campos:
* **Posição** - Indicação da posição da pergunta no conjunto de perguntas a apresentar no terminal.
* **Pergunta** - Enunciado da pergunta.
* **Tipo** - Indicação do tipo selecionado para a resposta. Estes podem ser:
* String
* Integer
* Decimal
* Calendar
* Choice
* Combobox
* Photo
* Time
* Date/Time
* Draw
* GPS
* Yes/No
* Seleção de cliente
* Seleção de artigo
* **Comprimento** - Comprimento em caracteres possível para a resposta à pergunta. Apenas aplicável nas respostas do tipo String.
* **Opções/SQL** - Indicação da opções definidas quando o tipo de resposta selecionado foi "Choice" ou Combobox".
* **Ações** - Possibilidade de editar ou apagar as perguntas.
### Adicionar pergunta
Clicando em adicionar pergunta surge uma nova janela com os seguintes campos:
* **Pergunta** - Preenchimento com o enunciado da pergunta
* **Posição** - Indicação da posição relativa da pergunta em relação às restantes.
* **Obrigatória** - Definir se a pergunta é de resposta obrigatória ou não.
* **Tipo** - Escolha do tipo de resposta como, por exemplo, texto ou número inteiro.
* **Máx. Compr. Resposta** - Definição do comprimento máximo da resposta.
{% hint style="info" %}
Dependendo do tipo de resposta selecionado, na janela surgem as hipóteses para o seu uso. Na imagem exemplificativa o tipo é "String", logo solicita-se o comprimento máximo em caracteres para a resposta. Se for "Integer" ou "decimal" aparece para indicar o valor mínimo e o valor máximo, etc.
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
A opção para a criação de perguntas permite definir se a pergunta a ser criada/editada é de preenchimento obrigatório. Bastará clicar na *checkbox* que aparece na janela.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://doc.sysdevmobile.com/myteam/utilizacao/manutencao/comercial/relatorios-visita.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.