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# Tipos de negócio

MSS myTeam - Manutenção - Oportunidades - Tipos de negócio

Nesta área criam-se os tipos de negócio a associar às oportunidades.

Na gestão de oportunidades de venda, um "tipo de negócio" refere-se a uma categorização ou classificação de uma oportunidade de venda com base em determinadas características ou atributos específicos do negócio. Estas características podem variar dependendo do setor de atividade, do mercado e da estratégia da empresa. 

A seguir apresentam-se algumas sugestões/exemplos de tipos de negócio na gestão de oportunidades:

* **Novo cliente vs. cliente existente** - Diferencia as oportunidades para novos clientes daqueles que já são clientes da empresa. Com esta diferenciação pode ajudar a empresa a desenvolver estratégias de prospecção e retenção específicas.
* **Tipo de produto ou serviço** - Classifica as oportunidades de acordo com o produto ou serviço específico que está a ser vendido. Por exemplo, uma empresa que oferece software pode ter tipos de negócio separados para vendas de software de contabilidade, software de RH, etc.
* **Tipo de venda (Transacional vs. Relacional)** - Classifica as oportunidades com base na natureza da venda. As vendas transacionais são geralmente de baixo valor e de ciclo curto, enquanto que as vendas relacionais são de alto valor e de ciclo mais longo, exigindo um relacionamento mais profundo com a Entidade (*prospect* ou cliente).
* **Ciclo de vida do cliente** - Diferencia as oportunidades de acordo com a fase do ciclo de vida da Entidade como: aquisição, crescimento, retenção ou recuperação.
* **Dimensão do negócio** - Diferencia oportunidades com base na dimensão do cliente, como por exemplo: empresas pequenas, médias ou grandes. Isto pode, por exemplo, influenciar a abordagem de vendas e as estratégias de marketing.

Definir e utilizar tipos de negócio permite às equipas comerciais organizar e priorizar as suas atividades, além de permitir a criação de estratégias mais personalizadas e eficazes para converter oportunidades em vendas.

{% hint style="success" %}
Os tipos de negócio são transversais aos [pipelines ](/myteam/utilizacao/manutencao/oportunidades/pipelines.md)existentes.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Para uma boa utilização dos tipos de negócio estes, em conjugação com as [Origens da oportunidade](/myteam/utilizacao/manutencao/oportunidades/origens-oportunidade.md) fornecem um maior acompanhamento das áreas de negócio.
{% endhint %}

### Visualização

<figure><img src="https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2FFouNxDcG5XdpM4EQ98Je%2F17_14_TiposNegocio.png?alt=media&amp;token=26214ee0-d196-4fea-a3a4-fb013c75348e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Neste ecrã estão os tipos de negócio criados com a informação relevante.

Pode-se também editar um tipo de negócio existente ou apagá-lo.

### Criação

<figure><img src="https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2F0q9n8o0KLGaDhvZn0wBm%2F17_14_TiposNegocioPopup.png?alt=media&amp;token=41f284d8-9a60-47ce-a42f-cc63136ef02c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quando se adiciona um tipo de negócio é solicitado o preenchimento de três áreas:

* **Nome** - Nome para o tipo de negócio. Este nome é o que depois aparece tanto nos terminais como no myTeam quando se associa a uma oportunidade.
* **Descrição** - Descrição do tipo de negócio
* **Estado** - O tipo de negócio pode estar ativo (por defeito) ou inativo.