# Utilizadores

A opção Utilizadores permite a criação, edição e visualização dos utilizadores (clientes) que têm credenciais para aceder à aplicação cliente do myMSS.

Nesta área são disponibilizados um conjunto de opções que permitem:

* [Adicionar utilizadores](#adicionar-editar-utilizador)
* [Forçar atualização](#forcar-atualizacao)
* [Enviar mensagem](#enviar-mensagem)
* [Enviar convite](#enviar-convite)

<figure><img src="https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2F9zdqvSBUQXRiiywc0v7L%2F10_07_myMSS_Utilizadores.png?alt=media&#x26;token=016ad366-df7c-47ed-b609-b07d5b5f6a9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na tabela são apresentados alguns dos campos mais importantes do utilizador. Clicando em editar o utilizador (na coluna) "Ações" acede-se à lista completa de campos.

* **Estado** - Indicação do estado do utilizador. Pode ser ativo ou inativo.
* **Utilizador** - Nome e endereço de e-mail do utilizador (pessoa com a possibilidade de encomendar pelo cliente).
* **Observações** - Área de observações sobre o utilizador.
* **Cliente** - Identificação do cliente (empresa) que encomenda via myMSS.
* **Local de entrega** - Indicação, caso se aplique, do local de entrega sobre o qual o utilizador do cliente está a encomendar. Um cliente pode ter mais do que um local de entrega.&#x20;
* **Comercial** - Indicação do comercial MSS ao qual o cliente está associado.
* **Validado** - Indicação que o utilizador já acedeu uma primeira vez à aplicação myMSS.
* **Convite** - O utilizador já recebeu o convite para a aplicação myMSS.

No mesmo ecrã são disponibilizadas também duas opções:

* **Importar contactos** - Opção que permite importar contactos a partir do ERP para a criação de utilizadores myMSS.
* **Licenças myMSS** - Opção que permite a visualização do total de licenças myMSS disponíveis e o total de licenças atribuídas. Cada utilizador myMSS é uma licença. O licenciamento myMSS é diferente do licenciamento MSS.&#x20;

{% hint style="info" %}
É disponibilizada a opção de exportar a lista de utilizadores para um ficheiro Excel.
{% endhint %}

### Adicionar/editar utilizador

Ao adicionar um novo utilizador é apresentada uma janela onde são requeridos dados sobre duas dimensões:

* Identificação do utilizador que acede à aplicação myMSS.
* Informações sobre o(s) cliente(s) sobre o qual o utilizador acede, assim como algumas permissões.

<figure><img src="https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2FC3LEjuRA1oAiNy8cvEkA%2F10_08_myMSS_UtilizadoresDetalhe.png?alt=media&#x26;token=5d4e47a8-0f4f-4294-88d1-17844601ef9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os campos solicitados, por área, são:

|                                                                                                                                |                                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome** - Nome do utilizador.                                                                                                 | **Estado** - Ativo ou inativo.                                                                                                                                                                                                                 |
| **Telemóvel** - Número de telemóvel do utilizador.                                                                             | **Idioma** - Seleção do idioma com que o utilizador acede e utiliza a aplicação. São disponibilizadas duas línguas: Português e Inglês.                                                                                                        |
| **Login / E-mail** - Endereço de e-mail que, simultaneamente, é o login do utilizador.                                         | **Utilizador interno** - Indicação se o utilizador é para testes internos (opção "Sim") ou se é um utilizador regular e externo (opção "Não"). Por padrão está a opção "Não". Aplicável apenas na verão personalizada (proprietário) do myMSS. |
| **Perfil de sincronização** - Selecionar o perfil de sincronização adequado ou criado para a utilização do myMSS.              | **Observações** - Área para colocar observações sobre o utilizador.                                                                                                                                                                            |
| **Enviar cópia de e-mail para** - Indicação do(s) endereço(s) de email a quem enviar cópia das encomendas efetuadas via myMSS. | **Autoriza comunicações** - No cumprimento do RGPD informação sobre se o utilizador autorizou a receção de comunicações via três meios: E-mail, SMS ou Notificações Push.                                                                      |

{% hint style="info" %}
Sobre a opção "Perfil de sincronização" caso seja uma instalação personalizada não é permitido alterar, pois o myMSS personalizado utiliza exclusivamente a sincronização por WebService.
{% endhint %}

|                                                                                                                                                                             |                                                                                                                                              |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cliente(s)** - Seleção, com base na lista de clientes registados no ERP E disponíveis no MSS do clientes, ou clientes, sobre o qual o utilizador pode efetuar encomendas. | **Pode consultar Conta-corrente** - Indicação se o utilizador pode (ou não) ter acesso à conta-corrente do cliente (ou clientes) associados. |
|                                                                                                                                                                             | **Pode ver preços** - Indicação se o utilizador pode (ou não) ter acesso aos preços dos artigos quando envia uma encomenda.                  |

{% hint style="info" %}
No caso de um utilizador ter mais do que um cliente associado, então no ecrã de login é requerido que escolha sobre que cliente (empresa) é que pretende aceder/encomendar. Caso contrário o myMSS acede diretamente à área do cliente.
{% endhint %}

### Forçar atualização

Nesta opção, após selecionar um ou mais do que um utilizador, o sistema reenvia configurações, lista de artigos e atualiza a conta-corrente na aplicação myMSS.

### Enviar mensagem

É possível enviar, a partir desta área, uma mensagem diretamente para um (ou mais) utilizadores myMSS. A mensagem será visualizada diretamente na aplicação.

<figure><img src="https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2FO0F6kakqtbChkU9W1oTc%2F10_09_myMSS_Utilizadores_EnviarMensagem.png?alt=media&#x26;token=64b16627-51f8-4aa9-b1ea-759d5e2cf0d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Preenchendo os dois campos será só clicar em enviar.

Esta área envia de imediato uma mensagem para o utilizador. Não substitui o envio de mensagens através do [Centro de Comunicações](https://doc.sysdevmobile.com/myteam/utilizacao/centro-de-comunicacoes) especificamente para a lista de utilizadores myMSS.

### Enviar convite

Aquando da criação de um novo utilizador é necessário enviar por e-mail as credenciais e um QRCode para o utilizador por forma a ele poder associar a aplicação myMSS aos dados específicos do cliente.

{% hint style="info" %}
Quando o myMSS é personalizado o convite segue apenas com as credenciais. O código QR Code não é necessário.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3318826603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4L8RAc9n0YY94Sfz6VdQ%2Fuploads%2FTyhA556GssCBHmiT8KJo%2F10_10_myMSS_Utilizadores_EnviarConvite.png?alt=media&#x26;token=c60c6736-1471-4738-bbef-8ff1f69d45d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quando se clica em Enviar convite surge uma janela com uma mensagem pré escrita que pode ser (ou não) utilizada para enviar o convite para o utilizador finalizar a configuração da aplicação e aceder com normalidade à mesma.

A primeira opção incide, caso se aplique, à seleção do idioma do convite a enviar.

Depois pode usar o texto padrão de envio de convite que surge na janela ou então editar o mesmo, considerando a manutenção das keywords existentes no texto (como o nome de utilizador, password, etc.).&#x20;

Poderá também pré-visualizar a mensagem a enviar e, caso se tenha alterado o texto modelo, voltar a usar o template de convite padrão.

{% hint style="success" %}
Envio do convite é feito para o email registado na área do utilizador (login)
{% endhint %}