Utilizadores
MSS myTeam - myMSS - Utilizadores
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A opção Utilizadores permite a criação, edição e visualização dos utilizadores (clientes) que têm credenciais para aceder à aplicação cliente do myMSS.
Nesta área são disponibilizados um conjunto de opções que permitem:
Na tabela são apresentados alguns dos campos mais importantes do utilizador. Clicando em editar o utilizador (na coluna) "Ações" acede-se à lista completa de campos.
Estado - Indicação do estado do utilizador. Pode ser ativo ou inativo.
Utilizador - Nome e endereço de e-mail do utilizador (pessoa com a possibilidade de encomendar pelo cliente).
Observações - Área de observações sobre o utilizador.
Cliente - Identificação do cliente (empresa) que encomenda via myMSS.
Local de entrega - Indicação, caso se aplique, do local de entrega sobre o qual o utilizador do cliente está a encomendar. Um cliente pode ter mais do que um local de entrega.
Comercial - Indicação do comercial MSS ao qual o cliente está associado.
Validado - Indicação que o utilizador já acedeu uma primeira vez à aplicação myMSS.
Convite - O utilizador já recebeu o convite para a aplicação myMSS.
No mesmo ecrã são disponibilizadas também duas opções:
Importar contactos - Opção que permite importar contactos a partir do ERP para a criação de utilizadores myMSS.
Licenças myMSS - Opção que permite a visualização do total de licenças myMSS disponíveis e o total de licenças atribuídas. Cada utilizador myMSS é uma licença. O licenciamento myMSS é diferente do licenciamento MSS.
É disponibilizada a opção de exportar a lista de utilizadores para um ficheiro Excel.
Ao adicionar um novo utilizador é apresentada uma janela onde são requeridos dados sobre duas dimensões:
Identificação do utilizador que acede à aplicação myMSS.
Informações sobre o(s) cliente(s) sobre o qual o utilizador acede, assim como algumas permissões.
Os campos solicitados, por área, são:
Sobre a opção "Perfil de sincronização" caso seja uma instalação personalizada não é permitido alterar, pois o myMSS personalizado utiliza exclusivamente a sincronização por WebService.
No caso de um utilizador ter mais do que um cliente associado, então no ecrã de login é requerido que escolha sobre que cliente (empresa) é que pretende aceder/encomendar. Caso contrário o myMSS acede diretamente à área do cliente.
Nesta opção, após selecionar um ou mais do que um utilizador, o sistema reenvia configurações, lista de artigos e atualiza a conta-corrente na aplicação myMSS.
É possível enviar, a partir desta área, uma mensagem diretamente para um (ou mais) utilizadores myMSS. A mensagem será visualizada diretamente na aplicação.
Preenchendo os dois campos será só clicar em enviar.
Esta área envia de imediato uma mensagem para o utilizador. Não substitui o envio de mensagens através do Centro de Comunicações especificamente para a lista de utilizadores myMSS.
Aquando da criação de um novo utilizador é necessário enviar por e-mail as credenciais e um QRCode para o utilizador por forma a ele poder associar a aplicação myMSS aos dados específicos do cliente.
Quando o myMSS é personalizado o convite segue apenas com as credenciais. O código QR Code não é necessário.
Quando se clica em Enviar convite surge uma janela com uma mensagem pré escrita que pode ser (ou não) utilizada para enviar o convite para o utilizador finalizar a configuração da aplicação e aceder com normalidade à mesma.
A primeira opção incide, caso se aplique, à seleção do idioma do convite a enviar.
Depois pode usar o texto padrão de envio de convite que surge na janela ou então editar o mesmo, considerando a manutenção das keywords existentes no texto (como o nome de utilizador, password, etc.).
Poderá também pré-visualizar a mensagem a enviar e, caso se tenha alterado o texto modelo, voltar a usar o template de convite padrão.
Envio do convite é feito para o email registado na área do utilizador (login)
Nome - Nome do utilizador.
Estado - Ativo ou inativo.
Telemóvel - Número de telemóvel do utilizador.
Idioma - Seleção do idioma com que o utilizador acede e utiliza a aplicação. São disponibilizadas duas línguas: Português e Inglês.
Login / E-mail - Endereço de e-mail que, simultaneamente, é o login do utilizador.
Utilizador interno - Indicação se o utilizador é para testes internos (opção "Sim") ou se é um utilizador regular e externo (opção "Não"). Por padrão está a opção "Não". Aplicável apenas na verão personalizada (proprietário) do myMSS.
Perfil de sincronização - Selecionar o perfil de sincronização adequado ou criado para a utilização do myMSS.
Observações - Área para colocar observações sobre o utilizador.
Enviar cópia de e-mail para - Indicação do(s) endereço(s) de email a quem enviar cópia das encomendas efetuadas via myMSS.
Autoriza comunicações - No cumprimento do RGPD informação sobre se o utilizador autorizou a receção de comunicações via três meios: E-mail, SMS ou Notificações Push.
Cliente(s) - Seleção, com base na lista de clientes registados no ERP E disponíveis no MSS do clientes, ou clientes, sobre o qual o utilizador pode efetuar encomendas.
Pode consultar Conta-corrente - Indicação se o utilizador pode (ou não) ter acesso à conta-corrente do cliente (ou clientes) associados.
Pode ver preços - Indicação se o utilizador pode (ou não) ter acesso aos preços dos artigos quando envia uma encomenda.
