Utilizadores

MSS myTeam - myMSS - Utilizadores

A opção Utilizadores permite a criação, edição e visualização dos utilizadores (clientes) que têm credenciais para aceder à aplicação cliente do myMSS.

Nesta área são disponibilizados um conjunto de opções que permitem:

• Adicionar utilizadores

• Forçar atualização

• Enviar mensagem

• Enviar convite

Na tabela são apresentados alguns dos campos mais importantes do utilizador. Clicando em editar o utilizador (na coluna) "Ações" acede-se à lista completa de campos.

• Estado - Indicação do estado do utilizador. Pode ser ativo ou inativo.

• Utilizador - Nome e endereço de e-mail do utilizador (pessoa com a possibilidade de encomendar pelo cliente).

• Observações - Área de observações sobre o utilizador.

• Cliente - Identificação do cliente (empresa) que encomenda via myMSS.

• Local de entrega - Indicação, caso se aplique, do local de entrega sobre o qual o utilizador do cliente está a encomendar. Um cliente pode ter mais do que um local de entrega.

• Comercial - Indicação do comercial MSS ao qual o cliente está associado.

• Validado - Indicação que o utilizador já acedeu uma primeira vez à aplicação myMSS.

• Convite - O utilizador já recebeu o convite para a aplicação myMSS.

No mesmo ecrã são disponibilizadas também duas opções:

• Importar contactos - Opção que permite importar contactos a partir do ERP para a criação de utilizadores myMSS.

• Licenças myMSS - Opção que permite a visualização do total de licenças myMSS disponíveis e o total de licenças atribuídas. Cada utilizador myMSS é uma licença. O licenciamento myMSS é diferente do licenciamento MSS.

É disponibilizada a opção de exportar a lista de utilizadores para um ficheiro Excel.

Adicionar/editar utilizador

Ao adicionar um novo utilizador é apresentada uma janela onde são requeridos dados sobre duas dimensões:

• Identificação do utilizador que acede à aplicação myMSS.

• Informações sobre o(s) cliente(s) sobre o qual o utilizador acede, assim como algumas permissões.

Os campos solicitados, por área, são:

Nome - Nome do utilizador.	Estado - Ativo ou inativo.
Telemóvel - Número de telemóvel do utilizador.	Idioma - Seleção do idioma com que o utilizador acede e utiliza a aplicação. São disponibilizadas duas línguas: Português e Inglês.
Login / E-mail - Endereço de e-mail que, simultaneamente, é o login do utilizador.	Utilizador interno - Indicação se o utilizador é para testes internos (opção "Sim") ou se é um utilizador regular e externo (opção "Não"). Por padrão está a opção "Não". Aplicável apenas na verão personalizada (proprietário) do myMSS.
Perfil de sincronização - Selecionar o perfil de sincronização adequado ou criado para a utilização do myMSS.	Observações - Área para colocar observações sobre o utilizador.
Enviar cópia de e-mail para - Indicação do(s) endereço(s) de email a quem enviar cópia das encomendas efetuadas via myMSS.	Autoriza comunicações - No cumprimento do RGPD informação sobre se o utilizador autorizou a receção de comunicações via três meios: E-mail, SMS ou Notificações Push.

Sobre a opção "Perfil de sincronização" caso seja uma instalação personalizada não é permitido alterar, pois o myMSS personalizado utiliza exclusivamente a sincronização por WebService.

Cliente(s) - Seleção, com base na lista de clientes registados no ERP E disponíveis no MSS do clientes, ou clientes, sobre o qual o utilizador pode efetuar encomendas.	Pode consultar Conta-corrente - Indicação se o utilizador pode (ou não) ter acesso à conta-corrente do cliente (ou clientes) associados.
	Pode ver preços - Indicação se o utilizador pode (ou não) ter acesso aos preços dos artigos quando envia uma encomenda.

No caso de um utilizador ter mais do que um cliente associado, então no ecrã de login é requerido que escolha sobre que cliente (empresa) é que pretende aceder/encomendar. Caso contrário o myMSS acede diretamente à área do cliente.

Forçar atualização

Nesta opção, após selecionar um ou mais do que um utilizador, o sistema reenvia configurações, lista de artigos e atualiza a conta-corrente na aplicação myMSS.

Enviar mensagem

É possível enviar, a partir desta área, uma mensagem diretamente para um (ou mais) utilizadores myMSS. A mensagem será visualizada diretamente na aplicação.

Preenchendo os dois campos será só clicar em enviar.

Esta área envia de imediato uma mensagem para o utilizador. Não substitui o envio de mensagens através do Centro de Comunicações especificamente para a lista de utilizadores myMSS.

Enviar convite

Aquando da criação de um novo utilizador é necessário enviar por e-mail as credenciais e um QRCode para o utilizador por forma a ele poder associar a aplicação myMSS aos dados específicos do cliente.

Quando o myMSS é personalizado o convite segue apenas com as credenciais. O código QR Code não é necessário.

Quando se clica em Enviar convite surge uma janela com uma mensagem pré escrita que pode ser (ou não) utilizada para enviar o convite para o utilizador finalizar a configuração da aplicação e aceder com normalidade à mesma.

A primeira opção incide, caso se aplique, à seleção do idioma do convite a enviar.

Depois pode usar o texto padrão de envio de convite que surge na janela ou então editar o mesmo, considerando a manutenção das keywords existentes no texto (como o nome de utilizador, password, etc.).

Poderá também pré-visualizar a mensagem a enviar e, caso se tenha alterado o texto modelo, voltar a usar o template de convite padrão.

Envio do convite é feito para o email registado na área do utilizador (login)