# Rotas
Na área de Rotas, o myTeam permite a criação e gestão de rotas para ficarem disponíveis aos utilizadores nos terminais. O conceito de rotas no MSS baseia-se na seleção e criação, através de um conjunto de critérios, de uma lista de entidades a visitar que o utilizador vai poder selecionar no terminal. É uma indicação de percurso e ordem de visita o qual o utilizador deverá seguir. Em MSS as rotas podem ser utilizadas sobre duas formas: * *Rota* - Cada rota tem uma lista de entidades. * *Rota com sub-rotas* - Organização mais pormenorizada em que cada rota tem mais do que uma sub-rota associada. Por exemplo: "Rota Porto" que tem as sub-rotas: "Porto - Segunda", "Porto - Terça", etc. No uso normal de rotas, para todo o contexto de utilização do MSS, só é possível trabalhar sob uma forma, sendo que essa parametrização é realizada no BackOffice do MSS. As rotas pode ser agrupadas por "Centros de distribuição". Caso a empresa tenha centros de distribuição pode agrupar as rotas por centro de distribuição e aí quando o utilizador associado ao centro de distribuição aceder ao terminal vai visualizar (e poder usar) apenas as rotas desse centro. ### Rota Quando se acede a esta opção visualizam-se as rotas criadas do lado esquerdo e do lado direito aparecem as entidades que estão associadas à rota selecionada.
Filtros disponíveis: * **Centro de distribuição** - Seleção, caso seja aplicável, do centro de distribuição sobre o qual se pretende trabalhar/consultar sobre rotas. * **Estado da rota -** A rota pode estar "Ativa" ou "Inativa". Por padrão são apresentadas as rotas ativas. Na tabela do lado esquerdo são disponibilizados, na coluna mais à direita, quatro ícones de ação sobre rotas: * *Editar* - Edita o nome da rota, os centros de distribuição de início e fim associados a essa rota e o estado (ativa ou inativa). * *Associar Entidades* - Ícone que abre uma nova janela de edição para a associação das Entidades à rota selecionada. * *Clonar* - Tendo por base a rota selecionada permite clonar a rota considerando todos as Entidades dessa rota solicitando apenas a alteração do nome da rota e dos centros de distribuição de início e fim. * *Eliminar* - Elimina a rota selecionada. {% hint style="info" %} As Entidades são representadas com um ícone a verde caso sejam clientes e a cinzento caso sejam prospects. {% endhint %} {% hint style="success" %} As Entidades aparecem na rota com uma ordem definida, que pode ser ajustada manualmente ou com otimização. {% endhint %} #### Rotas/Entidade Quando se clica no botão para analisar as Rotas/entidades acede-se a uma janela onde se pode verificar a que rotas é que as Entidades estão associadas (podem estar a mais do que uma), ou então verificar que Entidades é que não têm rotas associadas.
Caso se pretenda pode-se associar diretamente uma Entidade a uma rota, sendo que essa Entidade vai aparecer no final da rota (em termos de ordenação). ### Criar uma rota Ao criar uma rota são solicitados um conjunto de dados na janela que abre:
As opções disponíveis são: * **Tipo de rota** - Comercial ou distribuição. Esta campo está pré-selecionado consoante o tipo de rota escolhido no ecrã de Rotas. * **Descrição da rota** - Nome a atribuir à rota. Campo obrigatório. * **Centro de distribuição de partida** - Seleção, a partir de uma lista fixa, do centro de distribuição para a partida da rota. * **Centro de distribuição de chegada** - Seleção, a partir de uma lista fixa, do centro de distribuição para a chegada da rota. * **Estado** - Na criação de uma rota o estado está por padrão definido para "Ativa". {% hint style="info" %} A definição de um centro de distribuição de partida e de chegada tem como objetivo não só orientar de onde sai (e chega) o comercial na seleção de uma rota, como também na previsão das distâncias (km) e de tempo para a execução da rota. Complementarmente também serve de base para a funcionalidade de otimização de rota. {% endhint %} ### Associar entidades à rota Após a criação da rota, e no ecrã de base das rotas, há a necessidade de associar as Entidades à mesma. Ao clicar no ícone para associar entidades à rota, surge uma janela com um conjunto de opções e filtros para auxiliar a associação.
Filtros gerais disponíveis: * **Rota -** Área pré-preenchida com o nome da rota sobre a qual se vão associar Entidades. * **Centro de distribuição -** Na criação da rota pode-se associar a saída e chegada a um centro de distribuição. Neste caso podem-se filtrar as Entidades pelo centro de distribuição ao qual estão associadas (associação do centro de distribuição da Entidade no separador Geral da opção "Entidades") * **Estado -** A rota pode estar "Ativa" ou "Inativa". Por padrão são apresentadas as rotas ativas. Para a edição de uma rota a mesma tem de estar ativa. Filtros de pesquisa: * **Tipo de entidade** - Seleção do tipo de entidade. Pode ser "Todos" (padrão), "Cliente" ou "Prospect". * **Entidade** - Pesquisa da Entidade pelo nome. * **Localidade** - Pesquisa da Entidade tendo por base a lista de localidades associadas às Entidades. * **Código postal** - Pesquisa da Entidade tendo por base a lista de códigos postais associadas às Entidades (apenas os 4 primeiros números). * **Centro de distribuição** - Seleção do Centro de Distribuição. * **Tags** - Área para adicionar à pesquisa uma, ou mais do que uma, tag para a pesquisa de Entidades. Cada Entidade pode ter tags associadas. {% hint style="info" %} Os filtros de pesquisa específica nas Entidades é cumulativo. {% endhint %} Após a pesquisa das Entidades prossegue-se para a fase seguinte que incide na associação à rota Na parte superior da coluna está o Centro de distribuição de partida e de chegada definidos na criação da rota. {% hint style="success" %} A ordem das Entidades na rota é definida pelo utilizador na criação da mesma. Após a criação da rota a ordem das Entidades pode ser alterada. {% endhint %} Estão disponíveis dois ícones * [Ver mapa](#ver-mapa) - Permite a visualização da rota geograficamente * [Otimizar rota](#otimizar-rota) - Abre uma janela para, com base nas Entidades associadas à rota, otimizar a ordem de apresentação da mesma. #### Ver mapa Para visualizar a distribuição geográfica da rota, considerando um percurso de visita às Entidades, pode-se clicar no ícone e surge um mapa com as Entidade da rota selecionada.
O percurso apresentado tem por base a ordenação das Entidades que foi definida pelo utilizador na criação/edição da rota. #### Otimizar rota Ao clicar no ícone para otimizar a rota surge uma nova janela onde é ativado o serviço de otimização de rota.
Do lado esquerdo está a rota com a ordenação das Entidades segundo o que o utilizador definiu. do lado direito está o resultado da otimização da rota. Caso o utilizador decida optar pela rota otimizada então bastará clicar no botão "Utilizar rota otimizada" e o sistema automaticamente irá reordenar as Entidades segundo a otimização. {% hint style="info" %} A apresentação da rota otimizada demora sempre algum tempo, pois na abertura da janela é acionado o serviço que irá desencadear todos os procedimentos necessários para a otimização da rota. Quanto maior o número e complexidade de distância entre Entidades, maior o tempo. Trata-se de uma situação normal e previsível. {% endhint %}