# Mensagens

Área para o envio de mensagens através do Syslog para os diferentes utilizadores. O sistema permite que  sejam enviadas mensagens entre terminais e do backoffice para terminais. De notar que do terminal apenas é possível enviar uma mensagem para outro utilizador. Do BackOffice já é possível enviar mensagens individuais ou então para todos os utilizadores. Nesta área descreve-se o processo de envio de mensagens através do Backoffice. Assim, o ecrã que surge é o seguinte:

![](/files/-M3Q_OcXDDPJLXZE3iU0)

O ecrã apresenta quatro linhas exemplificativas de mensagem enviadas. Nessa linha apresenta-se o destinatário da mensagem, uma previsão da mensagem e a data e hora de envio da mensagem.

{% hint style="success" %}
Em todos os ecrãs do BackOffice, no canto superior direito, está um ícone para acesso direto a este ecrã para visualizar e enviar mensagens.
{% endhint %}

## Nova mensagem

Ao clicar para enviar uma nova mensagem surge a imagem seguinte:

![](/files/-M4UXQg77CDFnzUwE4ds)

Para enviar uma nova mensagem a aplicação questiona se pretende selecionar um utilizador ou, deixando estar a informação como está, envia a mensagem para todos. Clicando sobre cada utilizador pode-se também selecionar um conjunto de utilizadores a enviar. A zona abaixo é onde se pode redigir a mensagem a enviar.

Caso se pretenda selecionar um destinatário escolhe-se na lista que aparece. Os utilizadores são os que estão integrados com o Syslog oriundos do ERP.

{% hint style="info" %}
A opção "Mensagem bloqueante", quando ativada, permite que ao enviar a mensagem a mesma apareça sobreposta ao processo que está a decorrer no ecrã do utilizador. Opção a utilizar quando se pretende enviar uma mensagem urgente (ou alerta) ao utilizador.
{% endhint %}

Para finalizar bastará clicar em *Enviar*.

## Filtros

No ecrã principal das mensagens está uma opção denominada filtros. Ao clicar, surge um ecrã onde é possível filtrar, através de um conjunto de parâmetros, as mensagens recebidas e enviadas.

![](/files/-M4UYNj8k1zTTTp_go8V)

Os filtros disponíveis são:

* **Intervalos de Data** - Relativamente aos dois campos da data inicial e data final, os mesmos indicam o intervalo de tempo para apresentar as mensagens enviadas e recebidas (dependendo das opções seguintes). Pode-se alterar o intervalo de tempo para consulta conforme as necessidades do utilizador. A data que aparece por defeito é a do dia da consulta.
* **Ver recebidas** - Após a seleção do intervalo de datas o sistema apresenta as mensagens recebidas.
* **Ver enviadas** - Após a seleção do intervalo de datas o sistema apresenta as mensagens enviadas.
* **Ver todas as mensagens recebidas** - Opção para ver todas as mensagens recebidas (sem o intervalo de datas)
* **Ver mensagens recebidas de**: Opção para selecionar, da lista abaixo, o utilizador que enviou mensagens.

Após a seleção dos filtros deve-se clicar em 

* *Aplicar filtros* - Para aplicar e voltar ao ecrã principal das mensagens
* *Remover filtros* - Para remover os filtros selecionados


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```
GET https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/backoffice-outros/mensagens.md?ask=<question>
```

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