Inquéritos

Syslog - BackOffice - Inquéritos

Nesta opção de inquéritos a aplicação solicita que se associem regras para a aplicação dos mesmos. Estas regras de agendamento vão trabalhar em articulação com os inquéritos criados nesta área. Essas regras vão desde o período temporal em que o inquérito está ativo aos processos sobre o qual o inquérito é aplicado. Essencialmente realiza-se um agendamento para a recolha de inquéritos previamente criados. Ao clicar na opção visualiza-se:

Filtros

Na parte superior disponibilizam-se três filtros que auxiliam a consulta da informação. Pode-se filtrar os dados que aparecem na grelha abaixo considerando as seguintes hipóteses:

• Todos - Apresenta todos os inquéritos com as regras definidas

• Activos - Inquéritos com regras que estão configurados como ativos

• Inativos - Inquéritos com regras que estão configurados como inativos

Grelha

Campo	Descrição
Data de início	Data de início de disponibilização do inquérito
Data de fim	Data de fim de disponibilização do inquérito
Descrição inquérito	Nome atribuído ao inquérito
Nome do processo	Processo ao qual o inquérito foi associado
Entidade	Nome simplificado do Cliente ou Fornecedor
Nome	Nome do Cliente ou do Fornecedor

Botões

• Adicionar - Adiciona uma regra a um inquérito

• Editar - Edita a regra selecionada

• Eliminar - Elimina a regra selecionada

• Inquéritos - Abre uma janela com a lista de inquéritos criada, onde é possível criar e editar inquéritos.

Adicionar/editar regras

Para criar ou editar as regras para o agendamento de um inquérito, clica-se na opção adicionar e surge a seguinte janela:

No agendamento do inquérito são solicitados os seguintes elementos:

• Data de início - Indicação da data de início em que o inquérito fica ativo

• Data de fim - Indicação da data de fim até quando o inquérito está ativo

• Inquérito - Seleção da lista de inquéritos disponíveis

• Processo - Associação do inquérito anteriormente selecionado a um dos processos criados previamente (ver caixa de alerta abaixo).

Ao selecionar na parte final se o inquérito é para um "Cliente" ou "Fornecedor" surge uma área onde se escolhe qual o cliente ou fornecedor ao qual se pretende associar o inquérito (dependendo do processo).

Os processos que são passíveis de se associar um inquérito são: receção, picking, packing e outros documentos.

A lista existente de clientes e fornecedores é oriunda do ERP.

No processo de criação de um agendamento de um inquérito deve-se colocar "ativo" para o mesmo ficar disponível ou então, não selecionando essa opção, o inquérito fica inativo.

O mesmo inquérito pode ter vários agendamentos criados.