# Instalação

Nesta página descreve-se o processo de instalação do Syslog V4.

O Syslog é constituído por cinco produtos que funcionam de forma interdependente, baseados em tecnologia SQL. Dependendo do processo de licenciamento, estão disponíveis os seguintes produtos: o [**BackOffice** ](broken://pages/-M2-1Lqo1QOd-Axccn8J)(para a interligação com a base de dados e configurações da aplicação); a [**app** ](/syslog-4.0/syslog-app.md)(aplicação a funcionar no terminal móvel); o [**MISCommunicator** ](/syslog-4.0/miscommunicator.md)(aplicação que permite a comunicação entre os vários componentes e a base de dados), a aplicação de [**Monitor** ](broken://pages/-M2-CL9GzU1tO2956NVN)de Dashboard e a versão da aplicação Syslog PC para funcionar num computador fixo (aplicável em casos específicos).

Nesta página apresenta-se o processo de instalação e integração com a base de dados do cliente (ERP) do BackOffice do Syslog. Para o processo de instalação da *app* acede-se à informação [aqui](/syslog-4.0/syslog-app/instalacao.md), e para o Monitor de Dashboard [aqui](broken://pages/-M2iOLulIJu5bsBN8mV-).

{% hint style="success" %}
A aplicação de BackOffice funciona em ambiente Windows.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
O Setup permite fazer instalações para vários ERPs/Bases de dados no mesmo computador desde que em pastas diferentes.
{% endhint %}

![](/files/gaSp4PpVuPcdUrHM2M6L)

Ao entrar no instalador a aplicação questiona que opções pretende realizar. Assim, as cinco opções seguintes são apresentadas:

* [**Nova instalação completa do Syslog**](/syslog-4.0/instalacao/nova-instalacao-completa-do-syslog.md) - Para uma nova instalação do Syslog
* [**Instalar / atualizar Backoffice**](/syslog-4.0/instalacao/instalar-atualizar-backoffice.md) - Para uma nova instalação ou atualizar para a versão mais recente do Backoffice
* [**Instalar /atualizar SyslogPC**](/syslog-4.0/instalacao/instalar-atualizar-syslogpc.md) - Para uma nova instalação ou atualizar para a versão mais recente do SyslogPC
* [**Criar / Alterar / Eliminar empresa**](/syslog-4.0/instalacao/criar-alterar-eliminar-empresa.md) - Para criar ou editar uma empresa associada ao Syslog (não procede a atualizações)
* [**Atualizar versão**](/syslog-4.0/instalacao/atualizar-versao.md) - Atualiza a versão já instalada do Syslog. 

Clicando em cada opção acede-se à página específica de cada uma. Em paralelo poderá aceder via menu lateral esquerdo.

### Atualização de versões anteriores

A atualização da versão 2 para a versão 4 do Syslog não é possível ser realizada diretamente. Para o efeito deverá ter-se a última versão do Syslog V3 (datada de fevereiro de 2022) instalada para migrar para a nova versão.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.sysdevmobile.com/syslog-4.0/instalacao.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.