Consulta de inquéritos

Syslog 4.0 - BackOffice - Qualidade - Consulta de inquéritos

Após a planificação da ativação de inquéritos, e os mesmos terem sido respondidos pelos utilizadores pretendidos, pode-se consultar os resultados.

Numa primeira fase pode-se filtrar a informação relativa aos inquéritos através de três filtros:

• Intervalos de Data - Relativamente aos dois campos da data inicial e data final, os mesmos indicam o intervalo de tempo para apresentar, em baixo, os registos dos utilizadores ativos por terminal e por documento. Pode-se alterar o intervalo de tempo para consulta conforme as necessidades do utilizador. A data que aparece por defeito é a do dia da consulta.

• Processo - Seleção do processo sobre o qual foi realizado um inquérito. Apenas aparecem os processos sobre os quais tenha sido anteriormente criado um inquérito. Por padrão aparecem sempre todos os processos selecionados.

• Utilizador - Seleção do utilizador responsável pela recolha do inquérito.

Do lado direito está um botão para atualizar a grelha com a seleção efetuada no filtro.

A grelha apresenta os resultados da consulta de inquéritos. Os campos indicam:

• Processo - Indicação do documento que contém as respostas ao inquérito

• Data/Hora - Indicação da data e hora de recolha do inquérito

• Número - Número do inquérito

• Nome - Tipo de destinatário do inquérito. Este pode ser "Cliente", "Fornecedor" ou "Entidade"

• Descrição - Nome do inquérito

• Utilizador - Utilizador responsável pela resposta do inquérito

Quando se clica num documento acede-se a informação relativa ao resultado do inquérito, conforme representado na imagem abaixo.

Na janela pode-se observar novamente a identificação do inquérito (tipo, destinatário, data e hora de preenchimento, processo, etc.

Na tabela surgem então as perguntas e as resposta do inquérito em questão.