Mensagens

Syslog - BackOffice - Outros - Mensagens

Área para o envio de mensagens através do Syslog para os diferentes utilizadores. O sistema permite que sejam enviadas mensagens entre terminais e do backoffice para terminais. De notar que do terminal apenas é possível enviar uma mensagem para outro utilizador. Do BackOffice já é possível enviar mensagens individuais ou então para todos os utilizadores. Nesta área descreve-se o processo de envio de mensagens através do Backoffice. Assim, o ecrã que surge é o seguinte:

O ecrã apresenta quatro linhas exemplificativas de mensagem enviadas. Nessa linha apresenta-se o destinatário da mensagem, uma previsão da mensagem e a data e hora de envio da mensagem.

Em todos os ecrãs do BackOffice, no canto superior direito, está um ícone para acesso direto a este ecrã para visualizar e enviar mensagens.

Nova mensagem

Ao clicar para enviar uma nova mensagem surge a imagem seguinte:

Para enviar uma nova mensagem a aplicação questiona se pretende selecionar um utilizador ou, deixando estar a informação como está, envia a mensagem para todos. Clicando sobre cada utilizador pode-se também selecionar um conjunto de utilizadores a enviar. A zona abaixo é onde se pode redigir a mensagem a enviar.

Caso se pretenda selecionar um destinatário escolhe-se na lista que aparece. Os utilizadores são os que estão integrados com o Syslog oriundos do ERP.

A opção "Mensagem bloqueante", quando ativada, permite que ao enviar a mensagem a mesma apareça sobreposta ao processo que está a decorrer no ecrã do utilizador. Opção a utilizar quando se pretende enviar uma mensagem urgente (ou alerta) ao utilizador.

Para finalizar bastará clicar em Enviar.

Filtros

No ecrã principal das mensagens está uma opção denominada filtros. Ao clicar, surge um ecrã onde é possível filtrar, através de um conjunto de parâmetros, as mensagens recebidas e enviadas.

Os filtros disponíveis são:

  • Intervalos de Data - Relativamente aos dois campos da data inicial e data final, os mesmos indicam o intervalo de tempo para apresentar as mensagens enviadas e recebidas (dependendo das opções seguintes). Pode-se alterar o intervalo de tempo para consulta conforme as necessidades do utilizador. A data que aparece por defeito é a do dia da consulta.

  • Ver recebidas - Após a seleção do intervalo de datas o sistema apresenta as mensagens recebidas.

  • Ver enviadas - Após a seleção do intervalo de datas o sistema apresenta as mensagens enviadas.

  • Ver todas as mensagens recebidas - Opção para ver todas as mensagens recebidas (sem o intervalo de datas)

  • Ver mensagens recebidas de: Opção para selecionar, da lista abaixo, o utilizador que enviou mensagens.

Após a seleção dos filtros deve-se clicar em

  • Aplicar filtros - Para aplicar e voltar ao ecrã principal das mensagens

  • Remover filtros - Para remover os filtros selecionados