# Instalação Nesta página descreve-se o processo de instalação do Syslog V3. O Syslog é constituído por quatro produtos que funcionam de forma interdependente, baseados em tecnologia SQL. Dependendo do processo de licenciamento, estão disponíveis os seguintes produtos: o [**BackOffice** ](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/syslog-backoffice)(para a interligação com a base de dados e configurações da aplicação); a [**app** ](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/syslog-app)(aplicação a funcionar no terminal); o [**MISCommunicator** ](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/miscommunicator)(aplicação que permite a comunicação entre os vários componentes e a base de dados) e a aplicação de [**Monitor** ](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/monitor/monitor)de Dashboard. Nesta página apresenta-se o processo de instalação e integração com a base de dados do cliente (ERP) do BackOffice do Syslog. Para o processo de instalação da *app* acede-se à informação [aqui](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/syslog-app/instalacao), e para o Monitor de Dashboard [aqui](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/monitor/monitor/instalacao). {% hint style="success" %} A aplicação de BackOffice funciona em ambiente Windows ou em ambiente Android (na pasta da aplicação, após a instalação, fica disponível o ficheiro para instalar em Android (versão *tablet*). {% endhint %} {% hint style="info" %} O Setup permite fazer instalações para vários ERPs/Bases de dados no mesmo computador desde que em pastas diferentes. {% endhint %} Seguidamente, apresentam-se três cenários para a instalação do Syslog. Conforme a realidade da empresa deverá escolher-se o cenário mais adequado. Assim, se é uma nova instalação deve-se seguir o [cenário 1](#cenario-1), se é uma atualização de uma instalação Syslog V3 já existente segue-se o [cenário 2](#cenario-2), ou se é uma atualização de uma instalação Syslog V2 segue-se o [cenário 3](#cenario-3). ## Cenário 1 - Instalação de raiz No primeiro cenário descreve-se o processo para uma instalação nova do Syslog. Este processo é simples, pois basta correr o Setup da aplicação e ir preenchendo os parâmetros que vão sendo solicitados ao longo de 4 passos. ### Passo 1 ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3CajpmZeVA1VamO81Y%2F-M3CbWYi8lszhtD0lzH1%2FEcra%201.png?alt=media\&token=111b4da3-5862-4d0b-9211-b9347b9ef33e) As opções iniciais para a instalação do Syslog solicitam a seguinte informação: #### Pasta de instalação Define-se três hipóteses para a pastas de instalação: * Pasta sugerida por defeito (Pasta MIS) * Pasta a criar na pasta "Program Files" do Windows * Outra localização para a pasta de instalação {% hint style="info" %} Na pasta de instalação ficará disponível o Backoffice, ficheiros de apoio e a aplicação para instalar no terminal (ficheiro APK). {% endhint %} #### Licença * *Online* - Deve-se ativar esta opção para que a licença seja transmitida para o(s) terminal(ais) * *Utilizador* - Utilizador de registo da licença * *Password* - Password para o utilizador da licença #### SQL Server * *Servidor* - Endereço do servidor SQL * *Base de dados Syslog* - Nome da base de dados do ERP no SQL * *Utilizador* - Utilizador para acesso à base de dados no SQL * *Password* - Password da base de acesso à base de dados {% hint style="warning" %} Todos os campos são de preenchimento obrigatório {% endhint %} ### Passo 2 No passo seguinte é requerida a escolha do ERP da empresa para a ligação do Syslog. Desta forma, apresentam-se as diferentes formas de instalação divididas pelos ERP com os quais o Syslog integra. Neste ecrã, a primeira solicitação pede para ser escolhido o ERP. Após essa escolha o sistema altera as opções abaixo conforme a seleção efetuada. Deve-se escolher nas tabulações o ERP específico. {% tabs %} {% tab title="Eticadata" %} Para o Eticadata os dados requeridos são: ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3p2CDllKS-0A78DyzQ%2F-M3p6WnRF72cQZDoKDOH%2FEcra%202%20Eticadata.png?alt=media\&token=e86e9146-62b7-4e50-9573-ab19ba463f21) A primeira opção solicita o preenchimento da versão do Eticadata instalada (com as quais o Syslog é compatível). Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local. Os campos a seguir solicitam: * *BD de Sistema* - Base de dados do Eticata * *Código da Empresa* - Nome da ligação ou código da empresa no Eticadata * *Utilizador* - Nome do utilizador para acesso à base de dados * *Password* - Password do utilizador A seguir clicar em *seguinte.* {% endtab %} {% tab title="PHC" %} Para o PHC os dados requeridos são: ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3Cr-mS8ZJTaONLBwnE%2F-M3Cf4-LEtewJEJMpI7d%2FEcra%202%20PHC.png?alt=media\&token=e6f0ce7d-3c0c-4fe2-833f-00a4ad2cc80f) {% hint style="info" %} O PHC não utiliza o Driver para integrar. Utiliza o sistema por SP - Storage Procedures através de SQL. {% endhint %} A seguir clicar em *seguinte.* {% endtab %} {% tab title="Primavera" %} Para o Primavera os dados requeridos são: ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3Cr-mS8ZJTaONLBwnE%2F-M3CuAsVAN-XhKI0aDNk%2FEcra%202%20Primavera.png?alt=media\&token=e7094b64-36ad-4b2b-8abd-1a7bdc937aee) A primeira opção solicita o preenchimento da versão do Primavera instalada (com as quais o Syslog é compatível) e depois a sua variante: Professional ou Empresarial. Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local. Os campos a seguir solicitam: * *Instância* - Por defeito é DEFAULT * *Código da Empresa* - Nome da base de dados no SQL * *BD de Empresas - Nome da base de dados (PRIEMPRE, por exemplo).* * *Utilizador* - Nome do utilizador para acesso à base de dados * *Password* - Password do utilizador A seguir clicar em *seguinte.* {% endtab %} {% tab title="Sage 50c" %} Para o SAGE 50c os dados requeridos são: ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2Fuploads%2FKCwQMwXKtl7v4rCiY7I6%2Ffile.jpeg?alt=media) A primeira opção solicita a escolha da versão do SAGE instalada (com as quais o Syslog é compatível). Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local. O campo a seguir solicita: * *Código da Empresa* - Nome da base de dados para usar nos motores de integração A seguir clicar em *seguinte.* {% endtab %} {% tab title="Sage 100c" %} ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3g1hhB4lll2Vrw-z4a%2F-M3g52rq4pwhYbxk0knj%2FSage%20100C.png?alt=media\&token=b0fd7b41-2526-42b5-913e-4b4dddfd0339) A primeira opção solicita a escolha da versão do SAGE instalada (com as quais o Syslog é compatível). Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local. O campo a seguir solicita: * *Código da Empresa* - Nome da base de dados para usar nos motores de integração * *Utilizador* - Utilizador de acesso * *Password* - Indicação da password do utilizador A seguir clicar em *seguinte.* {% endtab %} {% tab title="Sendys" %} Novidades brevemente. {% endtab %} {% tab title="Personalizado" %} Para outros ERP (por exemplo All\@work) os dados requeridos são os seguintes: ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3CdcBFmpKX_cwuK08-%2F-M3CfGYLRA8VrKA972AY%2FEcra%202.png?alt=media\&token=702a3568-e7d1-4514-9d0d-574ede78277b) {% endtab %} {% endtabs %} {% hint style="warning" %} Todos os campos são de preenchimento obrigatório {% endhint %} ### Passo 3 O terceiro passo incide na instalação e configuração inicial do [MISCommunicator](https://doc.sysdevmobile.com/syslog-3.0/miscommunicator). Desta forma: ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3Cq9FdEVizdJblOBoC%2F-M3CqGunwMQ4NEPzmZmH%2FEcra%203%20-%20MIS.png?alt=media\&token=0539fa01-1115-4c17-add7-c933c06103c2) * *Pasta de instalação* - Indicação do caminho para a pasta de instalação do MISCommunicator * *IP* - Indicação do endereço IP da máquina onde funcionará o MISCommunicator * *Porta* - Por defeito o Syslog usa a porta 9001. Aconselha-se o uso desta porta de comunicação. * *Password* - Indicação da password para a ligação ao MISCommunicator. Campo de preenchimento opcional. Em baixo o sistema solicita a informação se a comunicação mediada pelo MISCommunicator é encriptada ou não. Esta opção é de livre escolha. A seguir clicar em *Instalar*. {% hint style="warning" %} Todos os campos são de preenchimento obrigatório {% endhint %} ### Passo 4 Considerando o decorrer do processo de instalação anterior conforme as indicações dadas, o sistema apresenta uma mensagem a informar que o processo está concluído com sucesso e questiona apenas se pretende abrir o BackOffice. ![](https://1264781937-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M2-1-2UlUfW3YiJoapp%2F-M3Cr-mS8ZJTaONLBwnE%2F-M3CtjI2rKjqIRJ-TVLf%2FEcra%204.png?alt=media\&token=5966cb65-1a83-4e58-bcd2-b8c8c655589a) ## Cenário 2 - Atualização da V3 para a V3 No segundo cenário descreve-se o processo para uma atualização de uma instalação Syslog V3 já existente. O procedimento para a atualização incide na execução do Setup e depois bastará clicar em seguinte nos ecrãs onde surjam questões. Neste processo de atualização não são permitidas alterações de parâmetros. Apenas se atualiza o Syslog. Numa atualização do Syslog V3 é realizada uma atualização da base de dados, de *views*, *scripts*, do BackOffice e do Driver. Se for necessário alterar configurações, como por exemplo a porta do MISCommunicator, terá de ser realizada manualmente no Syslog (após a atualização). Essencialmente, este é um cenário simples de execução. {% hint style="info" %} Na execução do Setup, caso o MISCommunicator esteja em funcionamento, a aplicação de instalação pára o MIS no final e inicia-o. {% endhint %} {% hint style="success" %} Para este cenário, apesar de não ser obrigatório, aconselha-se à realização de uma cópia de segurança da informação antes da atualização (da base de dados e da versão a atualizar). Só após a verificação do bom funcionamento da atualização é que se poderá descartar essas cópias de segurança. {% endhint %} ## Cenário 3 - Atualização da V2 para a V3 No terceiro cenário descreve-se o processo para uma atualização de uma instalação Syslog V2 existente. Nativamente, o Setup não suporta essa operação diretamente, haverá que cumprir um conjunto de procedimentos prévios à atualização da versão. Contudo, convém lembrar que os dados estão todos na base de dados. Desta forma, os passos necessários para migrar da versão V2 para a V3 são, de forma cumulativa, os seguintes: 1. Atualizar a versão V2 para a última versão disponível do Syslog V2. Ou seja, a base de dados deve estar disponível na versão 47. 2. Parar o serviço MISCommunicator e, em seguida, desinstalar o serviço. Posteriormente parar o BackOffice, caso esteja em execução, e mudar o nome da pasta, para ficar com um backup das configurações. Por exemplo se está em “C:\MIS...” renomear para “C:\MIS\_OLD...” . 3. Fazer backup da base de dados (situação opcional, mas aconselhada). 4. Executar o Setup como se fosse uma instalação nova ([Cenário 1](#cenario-1)). Neste caso, o Setup deteta que já existe uma base de dados Syslog e procede à atualização para a V3, instalando todos os componentes do Syslog V3. Se for necessário confirmar algum parâmetro pode-se aceder aos ficheiros INI que ficaram na pasta “C:\MIS\_OLD\…” e verificar como é que estavam na V2. 5. Depois de se confirmar que está tudo bem, pode-se apagar a pasta “C:\MIS\_OLD\…”.