Instalação

Syslog - Instalação

Nesta página descreve-se o processo de instalação do Syslog V3.

O Syslog é constituído por quatro produtos que funcionam de forma interdependente, baseados em tecnologia SQL. Dependendo do processo de licenciamento, estão disponíveis os seguintes produtos: o BackOffice (para a interligação com a base de dados e configurações da aplicação); a app (aplicação a funcionar no terminal); o MISCommunicator (aplicação que permite a comunicação entre os vários componentes e a base de dados) e a aplicação de Monitor de Dashboard.

Nesta página apresenta-se o processo de instalação e integração com a base de dados do cliente (ERP) do BackOffice do Syslog. Para o processo de instalação da app acede-se à informação aqui, e para o Monitor de Dashboard aqui.

A aplicação de BackOffice funciona em ambiente Windows ou em ambiente Android (na pasta da aplicação, após a instalação, fica disponível o ficheiro para instalar em Android (versão tablet).

O Setup permite fazer instalações para vários ERPs/Bases de dados no mesmo computador desde que em pastas diferentes.

Seguidamente, apresentam-se três cenários para a instalação do Syslog. Conforme a realidade da empresa deverá escolher-se o cenário mais adequado. Assim, se é uma nova instalação deve-se seguir o cenário 1, se é uma atualização de uma instalação Syslog V3 já existente segue-se o cenário 2, ou se é uma atualização de uma instalação Syslog V2 segue-se o cenário 3.

Cenário 1 - Instalação de raiz

No primeiro cenário descreve-se o processo para uma instalação nova do Syslog. Este processo é simples, pois basta correr o Setup da aplicação e ir preenchendo os parâmetros que vão sendo solicitados ao longo de 4 passos.

Passo 1

As opções iniciais para a instalação do Syslog solicitam a seguinte informação:

Pasta de instalação

Define-se três hipóteses para a pastas de instalação:

  • Pasta sugerida por defeito (Pasta MIS)

  • Pasta a criar na pasta "Program Files" do Windows

  • Outra localização para a pasta de instalação

Na pasta de instalação ficará disponível o Backoffice, ficheiros de apoio e a aplicação para instalar no terminal (ficheiro APK).

Licença

  • Online - Deve-se ativar esta opção para que a licença seja transmitida para o(s) terminal(ais)

  • Utilizador - Utilizador de registo da licença

  • Password - Password para o utilizador da licença

SQL Server

  • Servidor - Endereço do servidor SQL

  • Base de dados Syslog - Nome da base de dados do ERP no SQL

  • Utilizador - Utilizador para acesso à base de dados no SQL

  • Password - Password da base de acesso à base de dados

Todos os campos são de preenchimento obrigatório

Passo 2

No passo seguinte é requerida a escolha do ERP da empresa para a ligação do Syslog. Desta forma, apresentam-se as diferentes formas de instalação divididas pelos ERP com os quais o Syslog integra.

Neste ecrã, a primeira solicitação pede para ser escolhido o ERP. Após essa escolha o sistema altera as opções abaixo conforme a seleção efetuada.

Deve-se escolher nas tabulações o ERP específico.

Eticadata
PHC
Primavera
Sage 50c
Sage 100c
Sendys
Personalizado
Eticadata

Para o Eticadata os dados requeridos são:

A primeira opção solicita o preenchimento da versão do Eticadata instalada (com as quais o Syslog é compatível). Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local.

Os campos a seguir solicitam:

  • BD de Sistema - Base de dados do Eticata

  • Código da Empresa - Nome da ligação ou código da empresa no Eticadata

  • Utilizador - Nome do utilizador para acesso à base de dados

  • Password - Password do utilizador

A seguir clicar em seguinte.

PHC

Para o PHC os dados requeridos são:

O PHC não utiliza o Driver para integrar. Utiliza o sistema por SP - Storage Procedures através de SQL.

A seguir clicar em seguinte.

Primavera

Para o Primavera os dados requeridos são:

A primeira opção solicita o preenchimento da versão do Primavera instalada (com as quais o Syslog é compatível) e depois a sua variante: Professional ou Empresarial. Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local.

Os campos a seguir solicitam:

  • Instância - Por defeito é DEFAULT

  • Código da Empresa - Nome da base de dados no SQL

  • BD de Empresas - Nome da base de dados (PRIEMPRE, por exemplo).

  • Utilizador - Nome do utilizador para acesso à base de dados

  • Password - Password do utilizador

A seguir clicar em seguinte.

Sage 50c

Para o SAGE 50c os dados requeridos são:

A primeira opção solicita a escolha da versão do SAGE instalada (com as quais o Syslog é compatível). Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local.

O campo a seguir solicita:

  • Código da Empresa - Nome da base de dados para usar nos motores de integração

A seguir clicar em seguinte.

Sage 100c

A primeira opção solicita a escolha da versão do SAGE instalada (com as quais o Syslog é compatível). Depois solicita a indicação da pasta de instalação do ERP. Por defeito o sistema indica a pasta padrão, que pode ser alterada caso tenha sido realizada noutro local.

O campo a seguir solicita:

  • Código da Empresa - Nome da base de dados para usar nos motores de integração

  • Utilizador - Utilizador de acesso

  • Password - Indicação da password do utilizador

A seguir clicar em seguinte.

Sendys

Novidades brevemente.

Personalizado

Para outros ERP (por exemplo [email protected]) os dados requeridos são os seguintes:

Todos os campos são de preenchimento obrigatório

Passo 3

O terceiro passo incide na instalação e configuração inicial do MISCommunicator. Desta forma:

  • Pasta de instalação - Indicação do caminho para a pasta de instalação do MISCommunicator

  • IP - Indicação do endereço IP da máquina onde funcionará o MISCommunicator

  • Porta - Por defeito o Syslog usa a porta 9001. Aconselha-se o uso desta porta de comunicação.

  • Password - Indicação da password para a ligação ao MISCommunicator. Campo de preenchimento opcional.

Em baixo o sistema solicita a informação se a comunicação mediada pelo MISCommunicator é encriptada ou não. Esta opção é de livre escolha.

A seguir clicar em Instalar.

Todos os campos são de preenchimento obrigatório

Passo 4

Considerando o decorrer do processo de instalação anterior conforme as indicações dadas, o sistema apresenta uma mensagem a informar que o processo está concluído com sucesso e questiona apenas se pretende abrir o BackOffice.

Cenário 2 - Atualização da V3 para a V3

No segundo cenário descreve-se o processo para uma atualização de uma instalação Syslog V3 já existente. O procedimento para a atualização incide na execução do Setup e depois bastará clicar em seguinte nos ecrãs onde surjam questões. Neste processo de atualização não são permitidas alterações de parâmetros. Apenas se atualiza o Syslog.

Numa atualização do Syslog V3 é realizada uma atualização da base de dados, de views, scripts, do BackOffice e do Driver. Se for necessário alterar configurações, como por exemplo a porta do MISCommunicator, terá de ser realizada manualmente no Syslog (após a atualização).

Essencialmente, este é um cenário simples de execução.

Na execução do Setup, caso o MISCommunicator esteja em funcionamento, a aplicação de instalação pára o MIS no final e inicia-o.

Para este cenário, apesar de não ser obrigatório, aconselha-se à realização de uma cópia de segurança da informação antes da atualização (da base de dados e da versão a atualizar). Só após a verificação do bom funcionamento da atualização é que se poderá descartar essas cópias de segurança.

Cenário 3 - Atualização da V2 para a V3

No terceiro cenário descreve-se o processo para uma atualização de uma instalação Syslog V2 existente.

Nativamente, o Setup não suporta essa operação diretamente, haverá que cumprir um conjunto de procedimentos prévios à atualização da versão. Contudo, convém lembrar que os dados estão todos na base de dados.

Desta forma, os passos necessários para migrar da versão V2 para a V3 são, de forma cumulativa, os seguintes:

  1. Atualizar a versão V2 para a última versão disponível do Syslog V2. Ou seja, a base de dados deve estar disponível na versão 47.

  2. Parar o serviço MISCommunicator e, em seguida, desinstalar o serviço. Posteriormente parar o BackOffice, caso esteja em execução, e mudar o nome da pasta, para ficar com um backup das configurações. Por exemplo se está em “C:\MIS...” renomear para “C:\MIS_OLD...” .

  3. Fazer backup da base de dados (situação opcional, mas aconselhada).

  4. Executar o Setup como se fosse uma instalação nova (Cenário 1). Neste caso, o Setup deteta que já existe uma base de dados Syslog e procede à atualização para a V3, instalando todos os componentes do Syslog V3. Se for necessário confirmar algum parâmetro pode-se aceder aos ficheiros INI que ficaram na pasta “C:\MIS_OLD\…” e verificar como é que estavam na V2.

  5. Depois de se confirmar que está tudo bem, pode-se apagar a pasta “C:\MIS_OLD\…”.