Estados dos Documentos
myMSS - BackOffice - Estados dos Documentos
Nesta opção, o sistema permite a gestão dos documentos que são gerados pelo cliente e que são integrados no ERP.
- Estado inicial do documento - Após a criação do documento por parte do cliente define-se nesta opção o que fazer com o documento. As opções disponíveis são:
- À espera de aprovação - O documento aguarda aprovação para prosseguir para estados subsequentes (valor por defeito).
- Aprovado - O documento gerado pelo cliente está aprovado e permite prosseguir.
- Cancelado - O documento gerado pelo cliente foi cancelado.
- Expedido - O documento gerado pelo cliente originou uma expedição de mercadoria.
- Entregue - O documento gerado pelo cliente originou uma encomenda já entregue.
- Estado do documento após integração no ERP - Caso o sistema tenha sido configurado para integrar o documento no ERP o vendedor associado (Caso exista) é informado do documento. Após processar o mesmo poderá associar o documento ao ERP com a informação de aprovado (por exemplo) ou de entre estas disponíveis:
- À espera de aprovação - O documento aguarda aprovação para prosseguir para estados subsequentes.
- Aprovado - O documento gerado pelo cliente está aprovado e permite prosseguir(valor por defeito)
- Cancelado - O documento gerado pelo cliente foi cancelado.
- Expedido - O documento gerado pelo cliente originou uma expedição de mercadoria.
- Entregue - O documento gerado pelo cliente originou uma encomenda já entregue.
Botão Defaults - Na área em específico volta a colocar os valores originais.
- Código - Código do estado do documento
- Descrição - Descrição do estado do documento (semelhante à lista na opção "Estado inicial do documento")
- Envia email - Ativando esta opção o sistema envia um email a informar do estado do documento (dependente da configuração na opção notificações)
- Envia notificação - Em complemento ao envio de email o sistema envia uma notificação.
Em relação ao envio de email ou notificação pode-se definir as duas possibilidades em simultâneo para o estado dos documentos.
Texto de notificação, por email, da mudança de estado:
- Assunto - Assunto para o envio da mensagem.
- Mensagem - Área para a redação da mensagem a enviar.
- Enviar documento em anexo - Envia o documento sobre o qual a mensagem de envio é gerada.
No assunto e na mensagem podem ser utilizadas Keywords para mostrar informação do documento gerado como por exemplo [DCCACL] [DCCSER ]/[DCCNDC] para mostrar a identificação do documento. Havendo necessidade de usar o campo DCCACL deve ser utilizada a coluna da seguinte forma [DCACL.<indice da coluna>].
Clique no botão defaults para carregar a mensagem por defeito.
Last modified 2yr ago