Estados dos Documentos

myMSS - BackOffice - Estados dos Documentos

Nesta opção, o sistema permite a gestão dos documentos que são gerados pelo cliente e que são integrados no ERP.

• Estado inicial do documento - Após a criação do documento por parte do cliente define-se nesta opção o que fazer com o documento. As opções disponíveis são:

  • À espera de aprovação - O documento aguarda aprovação para prosseguir para estados subsequentes (valor por defeito).

  • Aprovado - O documento gerado pelo cliente está aprovado e permite prosseguir.

  • Cancelado - O documento gerado pelo cliente foi cancelado.

  • Expedido - O documento gerado pelo cliente originou uma expedição de mercadoria.

  • Entregue - O documento gerado pelo cliente originou uma encomenda já entregue.

• Estado do documento após integração no ERP - Caso o sistema tenha sido configurado para integrar o documento no ERP o vendedor associado (Caso exista) é informado do documento. Após processar o mesmo poderá associar o documento ao ERP com a informação de aprovado (por exemplo) ou de entre estas disponíveis:

  • À espera de aprovação - O documento aguarda aprovação para prosseguir para estados subsequentes.

  • Aprovado - O documento gerado pelo cliente está aprovado e permite prosseguir

    (valor por defeito)

  • Cancelado - O documento gerado pelo cliente foi cancelado.

  • Expedido - O documento gerado pelo cliente originou uma expedição de mercadoria.

  • Entregue - O documento gerado pelo cliente originou uma encomenda já entregue.

Botão Defaults - Na área em específico volta a colocar os valores originais.

Tabela

• Código - Código do estado do documento

• Descrição - Descrição do estado do documento (semelhante à lista na opção "Estado inicial do documento")

• Envia email - Ativando esta opção o sistema envia um email a informar do estado do documento (dependente da configuração na opção notificações)

• Envia notificação - Em complemento ao envio de email o sistema envia uma notificação.

Em relação ao envio de email ou notificação pode-se definir as duas possibilidades em simultâneo para o estado dos documentos.

Texto de notificação, por email, da mudança de estado:

• Assunto - Assunto para o envio da mensagem.

• Mensagem - Área para a redação da mensagem a enviar.

• Enviar documento em anexo - Envia o documento sobre o qual a mensagem de envio é gerada.

No assunto e na mensagem podem ser utilizadas Keywords para mostrar informação do documento gerado como por exemplo [DCCACL] [DCCSER ]/[DCCNDC] para mostrar a identificação do documento. Havendo necessidade de usar o campo DCCACL deve ser utilizada a coluna da seguinte forma [DCACL.<indice da coluna>].

Clique no botão defaults para carregar a mensagem por defeito.