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# Resumo técnico

Nesta opção o sistema apresenta um resumo técnico relacionado com o processo de sincronização dos terminais com o BackOffice do MSS.

O ecrã apresenta um conjunto de informações conforme a imagem abaixo:

![](/files/UMq4VhdKHC5mjDYQT6wE)

As opções disponíveis são:

* **Grupo de utilizadores** - Seleção do grupo de utilizadores sobre os quais se vai efetuar a pesquisa pelo resumo técnico.
* **Grupo de terminais** - Seleção do grupo de terminais sobre os quais se vai efetuar a pesquisa pelo resumo técnico. Os grupos de terminais são configurados no BackOffice do MSS.

Após esta seleção bastará clicar no botão **Filtrar** do lado direito.

{% hint style="success" %}
A data e hora dos resultados da pesquisa é sempre a atual quando se clica em "Filtrar".
{% endhint %}

Na janela, em baixo, surgem quatro quadros com a informação recolhida. 

* **Terminais** - Apresenta um resumo do total de terminais, quantos sincronizaram hoje (a verde no gráfico) e quantos ainda não sincronizaram hoje (a vermelho no gráfico).
* **Erros** - Indicação do número de erros identificados ao nível da integração dos dados no ERP, de sincronização e de impressão. Quando existem erros surge um gráfico de tipo circular a ilustrar a percentagem dos tipos de erros ocorridos.
* **Potenciais problemas smartphone** - Indicação, por parte dos terminais de tipo *smartphone*, das versões do MSS encontradas, do número de extensibilidades encontrada (personalizações implementadas do MSS) e do número de versões de Framework instaladas (versão do Kalipso onde está a correr o MSS).
* **Potenciais problemas tablet** - Indicação, por parte dos terminais de tipo *tablet*, das versões do MSS encontradas, do número de extensibilidades encontrada (personalizações implementadas do MSS) e do número de versões de Framework instaladas (versão do Kalipso onde está a correr o MSS).

{% hint style="info" %}
Relativamente aos quadros "Potenciais problemas smartphone" e "Potenciais problemas tablet" acrescenta-se que sendo encontrada apenas uma versão/situação por cada tipo a barra que aparece, neste caso verde, é só uma cor atribuída à versão. Pode acontecer que, em determinadas instalações, existam variadas versões de *tablet* a serem utilizadas em diferentes equipamentos. As cores que irão surgir são em função do número de versões existentes e o tamanho das barras corresponde à percentagem de terminais com essa versão em função do total de terminais.
{% endhint %}

* **Estado de terminais** - Indicação de várias informações relativas ao processo de sincronização por terminal. Estas dividem-se no seguinte:
  * *Terminal* - Indicação do código do terminal (oriundo do BackOffice do MSS).
  * *Tipo Terminal* - Indicação do tipo de terminal. Pode ser *tablet*, *smartphone* ou *desktop*.
  * *Estado* - Informação do estado do terminal. Pode estar ativo ou inativo.
  * *Versão MSS* - Indicação da versão da *app* MSS instalada no terminal.
  * *Utilizador - Nome* e código do utilizador associado ao terminal.
  * *Última sincro.* - Data e hora da última sincronização do terminal.
  * *Tempo passado* - Tempo decorrido desde a última sincronização do terminal.
  * *Tipo sincro.* - Indicação do tipo de sincronização. O tipo de sincronização é parametrizável pelo cliente no BackOffice do MSS.
  * *Resultado* - Indicação do resultado da sincronização. Pode ser "OK" ou "ERRO".
  * *Ver detalhes* - Clicando no ícone da lupa acede-se a uma nova janela com o detalhe de sincronização do terminal selecionado.

Os dados da tabela sobre o estado dos terminais podem ser exportados para um ficheiro Excel. Para tal pode-se clicar no botão existente no topo esquerdo da tabela. Na mesma zona disponibiliza-se uma opção que permite filtrar a exportação dos dados. Essa opção permite então exportar para:

* Todos
* Não sincronizados hoje
* Terminais com erros

Por fim, na mesma linha disponibiliza-se um botão de "*reset*". A tabela tem filtros (grupo de utilizadores e grupo de terminais) que ao serem aplicados é guardado o seu estado. Quando se volta à pagina os filtros são carregados da forma que foram selecionados. Ao carregar no botão de "*reset*" a tabela volta ao estado original.

### Detalhe de sincronização

Ao clicar na lupa à frente do terminal selecionado (na tabela com o estado dos terminais) acede-se aos detalhes da sincronização. Estes são apresentados genericamente na parte superior e na tabela são apresentadas informações divididas em duas tabulações:

* **Sincronizações** - Quadro resumo do estado da sincronização com elementos como a data, hora e mensagem de sincronização.
* **Atividades** -  Quadro resumo da atividade realizada pelo terminal/utilizador que disponibiliza informação relativa aos documentos que foram gerados, a data e hora da sincronização, o valor do documento e o cliente.

A duas tabulações partilham opções de identificação e filtragem da pesquisa a realizar. Assim, as opções são:

* **Descrição do terminal** - Indicação do código do terminal e do utilizador.
* **Última sincronização** - Indicação da data e hora da última sincronização entre o terminal e o BackOffice do MSS.
* **Data início** - Área para escolher a data de início da pesquisa a realizar.
* **Data fim** - Área para escolher a data de fim da pesquisa a realizar.

Em ambas as tabulações é possível exportar os dados pesquisados para um ficheiro Excel.

*Sincronizações*

![](/files/Z56OZS3fA1RzRqlaI2b3)

Na tabela específica da tabulação de Sincronizações as opções referem-se a:

* **Estado** - Indicação do estado da sincronização realizada entre o terminal.
* **Data de sincronização** - Indicação da data de sincronização.
* **Hora de sincronização** - Indicação da hora de sincronização.
* **Mensagem de Sincronização** - Apresentação de uma eventual mensagem resultante da sincronização.

{% hint style="info" %}
Os dados constantes nas colunas da tabela indicada anteriormente são resultantes dos filtros aplicados anteriormente.
{% endhint %}

*Atividades*

![](/files/uyhFXH566tGywR9B9C23)

Na tabela específica da tabulação de Atividades as opções referem-se a:

* **Código do documento** - Indicação do código do documento que o utilizador sincronizou com o BackOffice.
* **Data de Sincronização** - Data de sincronização do documento referenciado.
* **Hora de Sincronização** - Hora de sincronização do documento referenciado.
* **Valor do documento** - Valor em Euros do documento referenciado.
* **Local de entrega do cliente** - Indicação do cliente sobre o qual foram gerados (e sincronizados) documentos.

{% hint style="info" %}
Os dados constantes nas colunas da tabela indicada anteriormente são resultantes dos filtros aplicados anteriormente.
{% endhint %}