Resumo técnico

MSS myTeam - Área técnica - Resumo técnico

Nesta opção o sistema apresenta um resumo técnico relacionado com o processo de sincronização dos terminais com o BackOffice do MSS.

O ecrã apresenta um conjunto de informações conforme a imagem abaixo:

As opções disponíveis são:

• Grupo de utilizadores - Seleção do grupo de utilizadores sobre os quais se vai efetuar a pesquisa pelo resumo técnico.

• Grupo de terminais - Seleção do grupo de terminais sobre os quais se vai efetuar a pesquisa pelo resumo técnico. Os grupos de terminais são configurados no BackOffice do MSS.

Após esta seleção bastará clicar no botão Filtrar do lado direito.

A data e hora dos resultados da pesquisa é sempre a atual quando se clica em "Filtrar".

Na janela, em baixo, surgem quatro quadros com a informação recolhida.

• Terminais - Apresenta um resumo do total de terminais, quantos sincronizaram hoje (a verde no gráfico) e quantos ainda não sincronizaram hoje (a vermelho no gráfico).

• Erros - Indicação do número de erros identificados ao nível da integração dos dados no ERP, de sincronização e de impressão. Quando existem erros surge um gráfico de tipo circular a ilustrar a percentagem dos tipos de erros ocorridos.

• Potenciais problemas smartphone - Indicação, por parte dos terminais de tipo smartphone, das versões do MSS encontradas, do número de extensibilidades encontrada (personalizações implementadas do MSS) e do número de versões de Framework instaladas (versão do Kalipso onde está a correr o MSS).

• Potenciais problemas tablet - Indicação, por parte dos terminais de tipo tablet, das versões do MSS encontradas, do número de extensibilidades encontrada (personalizações implementadas do MSS) e do número de versões de Framework instaladas (versão do Kalipso onde está a correr o MSS).

Relativamente aos quadros "Potenciais problemas smartphone" e "Potenciais problemas tablet" acrescenta-se que sendo encontrada apenas uma versão/situação por cada tipo a barra que aparece, neste caso verde, é só uma cor atribuída à versão. Pode acontecer que, em determinadas instalações, existam variadas versões de tablet a serem utilizadas em diferentes equipamentos. As cores que irão surgir são em função do número de versões existentes e o tamanho das barras corresponde à percentagem de terminais com essa versão em função do total de terminais.

• Estado de terminais - Indicação de várias informações relativas ao processo de sincronização por terminal. Estas dividem-se no seguinte:

  • Terminal - Indicação do código do terminal (oriundo do BackOffice do MSS).

  • Tipo Terminal - Indicação do tipo de terminal. Pode ser tablet, smartphone ou desktop.

  • Estado - Informação do estado do terminal. Pode estar ativo ou inativo.

  • Versão MSS - Indicação da versão da app MSS instalada no terminal.

  • Utilizador - Nome e código do utilizador associado ao terminal.

  • Última sincro. - Data e hora da última sincronização do terminal.

  • Tempo passado - Tempo decorrido desde a última sincronização do terminal.

  • Tipo sincro. - Indicação do tipo de sincronização. O tipo de sincronização é parametrizável pelo cliente no BackOffice do MSS.

  • Resultado - Indicação do resultado da sincronização. Pode ser "OK" ou "ERRO".

  • Ver detalhes - Clicando no ícone da lupa acede-se a uma nova janela com o detalhe de sincronização do terminal selecionado.

Os dados da tabela sobre o estado dos terminais podem ser exportados para um ficheiro Excel. Para tal pode-se clicar no botão existente no topo esquerdo da tabela. Na mesma zona disponibiliza-se uma opção que permite filtrar a exportação dos dados. Essa opção permite então exportar para:

• Todos

• Não sincronizados hoje

• Terminais com erros

Por fim, na mesma linha disponibiliza-se um botão de "reset". A tabela tem filtros (grupo de utilizadores e grupo de terminais) que ao serem aplicados é guardado o seu estado. Quando se volta à pagina os filtros são carregados da forma que foram selecionados. Ao carregar no botão de "reset" a tabela volta ao estado original.

Detalhe de sincronização

Ao clicar na lupa à frente do terminal selecionado (na tabela com o estado dos terminais) acede-se aos detalhes da sincronização. Estes são apresentados genericamente na parte superior e na tabela são apresentadas informações divididas em duas tabulações:

• Sincronizações - Quadro resumo do estado da sincronização com elementos como a data, hora e mensagem de sincronização.

• Atividades - Quadro resumo da atividade realizada pelo terminal/utilizador que disponibiliza informação relativa aos documentos que foram gerados, a data e hora da sincronização, o valor do documento e o cliente.

A duas tabulações partilham opções de identificação e filtragem da pesquisa a realizar. Assim, as opções são:

• Descrição do terminal - Indicação do código do terminal e do utilizador.

• Última sincronização - Indicação da data e hora da última sincronização entre o terminal e o BackOffice do MSS.

• Data início - Área para escolher a data de início da pesquisa a realizar.

• Data fim - Área para escolher a data de fim da pesquisa a realizar.

Em ambas as tabulações é possível exportar os dados pesquisados para um ficheiro Excel.

Sincronizações

Na tabela específica da tabulação de Sincronizações as opções referem-se a:

• Estado - Indicação do estado da sincronização realizada entre o terminal.

• Data de sincronização - Indicação da data de sincronização.

• Hora de sincronização - Indicação da hora de sincronização.

• Mensagem de Sincronização - Apresentação de uma eventual mensagem resultante da sincronização.

Os dados constantes nas colunas da tabela indicada anteriormente são resultantes dos filtros aplicados anteriormente.

Atividades

Na tabela específica da tabulação de Atividades as opções referem-se a:

• Código do documento - Indicação do código do documento que o utilizador sincronizou com o BackOffice.

• Data de Sincronização - Data de sincronização do documento referenciado.

• Hora de Sincronização - Hora de sincronização do documento referenciado.

• Valor do documento - Valor em Euros do documento referenciado.

• Local de entrega do cliente - Indicação do cliente sobre o qual foram gerados (e sincronizados) documentos.

Os dados constantes nas colunas da tabela indicada anteriormente são resultantes dos filtros aplicados anteriormente.